DOCUMENTO INSTITUCIONAL

Termos de Uso

Última atualização: 4 de agosto de 2026.

1. Aceitação e serviço

Ao usar o Enviato, o usuário aceita estes termos. O serviço oferece CRM, atendimento, automação, campanhas e recursos de prospecção integrados a canais de comunicação.

2. Cadastro e conta

O usuário deve fornecer dados corretos, manter suas credenciais protegidas e responder por atividades realizadas em sua conta.

3. Uso permitido e proibido

É proibido usar o serviço para fraude, abuso, spam, violação de direitos ou descumprimento das políticas do WhatsApp, Meta e da legislação aplicável.

4. Mensagens, consentimento e LGPD

O usuário é responsável pelas bases legais, consentimentos, listas, campanhas e conteúdo das mensagens, bem como por pedidos dos titulares.

5. Prospecção, créditos e planos

Créditos e enriquecimento seguem os limites contratados. Planos, trial, pagamentos, renovação e cancelamento obedecem às condições apresentadas na contratação.

6. Suspensão e encerramento

Contas poderão ser suspensas por risco, inadimplência ou violação destes termos, preservados os direitos previstos em lei.

7. Propriedade, disponibilidade e responsabilidade

O Enviato e seus componentes são protegidos por propriedade intelectual. Buscamos disponibilidade contínua, sem garantir operação ininterrupta de serviços de terceiros.

8. Alterações, legislação e foro

Estes termos poderão mudar mediante comunicação adequada. Aplica-se a legislação brasileira; o foro será definido conforme as regras legais aplicáveis.

9. Contato

Dúvidas podem ser enviadas a contato@enviato.com.br.